Condiciones Generales
El acceso a este sitio web (imaginais.com\net\es, en adelante el sitio) implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso, y el cliente (o usuario) se compromete a no utilizar la página y los servicios ofrecidos en la misma para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar las presentes condiciones generales y la legislación vigente.
El servicio es prestado a través de unos servidores localizados en España, en cumplimiento de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de Diciembre), por lo que la empresa no se responsabiliza de la falta de conexión que pueda haber entre la red universal de Internet y España en determinados momentos. La empresa no se responsabiliza de los daños directos o indirectos causados por estos motivos. Del mismo modo, Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L. informa expresamente que sus servidores están alojados en España, país que proporciona el nivel de protección necesario para cumplir plenamente con la legislación vigente.
Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L. en ningún caso será responsable de los fallos o daños que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de los usuarios, reservándose el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de esos daños. Asimismo, la empresa colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L. se compromete a prestar el soporte necesario para el servicio a todos los usuarios que se encuentren al día en el pago de su servicio. Las solicitudes de soporte se atenderán, salvo causa mayor, dentro de un plazo máximo de 24 horas laborables. Sin embargo, el tiempo de respuesta puede ser de apenas unos minutos dependiendo de la hora del día en que se reciba la solicitud de el usuario y de la carga de trabajo de nuestros expertos.
Los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de la empresa.
La contratación de cualquier servicio ofrecido por Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L., supone la aceptación de este contrato bajo el amparo del RD 1906/1999 sobre contratación telefónica y telemática, así como también de la Ley Orgánica de Protección de Datos, 15/99; la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, 7/96; la Ley 7/98, de Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto 1906/99, desarrollador de la anterior Ley; y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y se entiende firmado por EL CLIENTE al contratar el servicio Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L.
DE UNA PARTE, Imagina Ingeniería del Sotfware, S.L.L., mercantil constituida por escritura pública otorgada el día 15 de Mayo de 2006, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Lleida en el tomo 1024 de la sección general, folio 105, hoja L-20.142, inscripción 1ª, con la exclusión prevista en el artículo 185.6 del Reglamento del registro Mercantil, con domicilio social en Park de Gardeny 28, Lleida - España y provista de C.I.F. nº B25607052, en adelante LA EMPRESA.
Y DE OTRA PARTE, EL CLIENTE.
Ambas partes, con plena capacidad legal para la celebración de este Contrato, capacidad que dicen tener y que mutuamente se reconocen, MANIFIESTAN:
- Que LA EMPRESA está dedicada a la prestación de servicios informáticos a empresas y particulares. Entre los servicios prestados por LA EMPRESA destacan las aplicaciones web, el diseño - rediseño y el albergue de páginas web, entre otras actividades propias de su objeto social.
- Que EL CLIENTE, entidad física o jurídica que firma el contrato de alta de servicio para clientes con plenas facultades legales para la formalización del presente Contrato, está interesado en los servicios ofrecidos por LA EMPRESA.
- Que considerando EL CLIENTE, que LA EMPRESA posee la capacidad precisa para la prestación de servicios que EL CLIENTE requiere, por cuanto puede disponer de la organización y de los medios necesarios para llevarla a cabo, ambas partes han convenido en pactar el presente Contrato que acuerdan sujetar a las siguientes CLÁUSULAS
1.- OBJETO.
El objeto del presente Contrato la regulación de los servicios profesionales que LA EMPRESA prestará para EL CLIENTE. LA EMPRESA se compromete a poner toda su experiencia y capacidad profesional al servicio del CLIENTE, ajustando su labor a las necesidades que el servicio requiere.
2.- DURACIÓN Y FORMA DE PAGO.
2.1 La prestación del servicio por parte de LA EMPRESA objeto del presente Contrato se iniciará una vez EL CLIENTE efectúe el pago del servicio.
2.2 La duración del presente contrato dependerá de dos factores:
I) el período de facturación elegido por el CLIENTE en el momento de la contratación del servicio de Hosting: (anual), Registro de dominios: (Anual, bianual etc.).
II) el tipo de servicio contratado.
2.3 El contrato se prorrogará automáticamente mientras el CLIENTE no manifieste su voluntad a concluir el contrato por escrito a LA EMPRESA, con un plazo no inferior a 30 días hábiles a la fecha del próximo periodo. Cuando se resuelva el Contrato de este modo, EL CLIENTE deberá abonar todos los servicios objeto del contrato con LA EMPRESA y se suspenderá la prestación de dichos servicios.
3.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA
3.1 LA EMPRESA se compromete a prestar servicio al CLIENTE, motivo del presente Contrato, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con eficacia, procurando que el servicio esté activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana cuando su naturaleza lo requiera.
3.2 En ningún caso LA EMPRESA garantiza la total continuidad del servicio debido a posibles fallos técnicos, así como por otras causas no imputables a LA EMPRESA.
3.3 LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio para realizar tareas de mantenimiento o mejoras en el sistema de prestación del servicio.
3.4 LA EMPRESA no se responsabiliza de los problemas técnicos imputables a terceros que pueden producirse al compartir el CLIENTE una misma máquina con otros clientes a los que se presta el servicio.
3.5 El uso de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA es responsabilidad del CLIENTE por lo que en ningún caso LA EMPRESA se responsabiliza ni directa ni subsidiariamente por el daño que EL CLIENTE pudiera causar a terceros.
3.6 En ningún caso LA EMPRESA será responsable de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del CLIENTE.
3.7 En caso de que el servicio (hosting o correo electrónico) no esté operativo de forma constante durante un periodo superior a 24 horas, EL CLIENTE podrá solicitar a LA EMPRESA el reembolso del importe correspondiente a ese periodo.
3.8 LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente el servicio por impago del CLIENTE.
3.9 LA EMPRESA envía todas la notificaciones al CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección e-mail proporcionada por éste, por ello, LA EMPRESA no se responsabiliza ante las consecuencias que puedan derivar de la no operatividad de dicho buzón de correo electrónico.
4.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
4.1 Se prohíbe el uso del servicio contrario a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
- La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de LA EMPRESA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.4.2 EL CLIENTE posee total responsabilidad sobre el uso del servicio contratado y el contenido almacenado en él.
5.- PRECIO DE LOS SERVICIOS.
5.1 Los precios de los servicios prestados por LA EMPRESA serán notificados una vez se haya realizado el presupuesto correspondiente al/los servicio/s contratado/s. Dichos servicios están sujetos a los impuestos que fuesen imputables al CLIENTE.
5.2 LA EMPRESA cobrará una tarifa adicional de 3 Euros por cada devolución bancaria que se produjese por causas imputables al cliente.
6.- MODIFICACIONES.
6.1 LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar las características del servicio prestado procurando actuar en beneficio de éste, dado el caso, LA EMPRESA deberá notificar los cambios realizados lo antes posible al CLIENTE.
6.2 EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 15 días hábiles para comunicar su desacuerdo y dar por concluido el contrato, transcurrido este periodo, si no se recibiera respuesta por parte del CLIENTE, se entenderá que éste acepta las nuevas condiciones.
6.3 LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso.
7.- CAUSAS DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO.
Únicamente cualquier incumplimiento total o parcial por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen por este Contrato, facultará a la otra parte para resolverlo unilateralmente.
En concreto, serán causas de resolución anticipada del presente Contrato:
- La quiebra o suspensión de pagos de cualquiera de las partes.
- Si LA EMPRESA o EL CLIENTE no cumpliesen con las obligaciones estipuladas en este Contrato.
En caso de resolución del contrato por causas imputables a LA EMPRESA, ésta reintegrará al CLIENTE la parte del importe satisfecho correspondiente al periodo no prestado.
Si las causas de resolución fueran imputables al CLIENTE éste no tendrá derecho a devolución alguna de cualquier importe satisfecho, y abonará a LA EMPRESA los posibles servicios que pudieran haber sido prestados y no facturados hasta la fecha.
El impago por parte del cliente de la totalidad o parte de los servicios se considerará causa de resolución del presente contrato imputable al CLIENTE.
8.- NOTIFICACIONES.
8.1 LA EMPRESA realizará las notificaciones al CLIENTE a la dirección de correo electrónico proporcionada por éste.
8.2 EL CLIENTE comunicará las notificaciones por escrito a LA EMPRESA a la dirección de correo electrónico info@imaginais.es
8.3 No obstante, ambas partes tras realizar la comunicación mediante el método anteriormente descrito, podrán hacer uso de otros medios si lo considerasen oportunos para garantizar la notificación.
9.- RESPONSABILIDAD CIVIL
9.1- El CLIENTE exonera a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información transferida a través de los servidores de LA EMPRESA.
9.2- El CLIENTE es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el CLIENTE como contra LA EMPRESA, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el CLIENTE cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a LA EMPRESA con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
10.- CONFIDENCIALIDAD
10.1- El CLIENTE reconoce que, en virtud de su relación contractual con LA EMPRESA, podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para LA EMPRESA.
10.2- El CLIENTE se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por LA EMPRESA.
11.- INFORMACIONES COMERCIALES
LA EMPRESA enviará informaciones periódicas sobre sus nuevos servicios y ofertas al CLIENTE. En caso de que éste no desee recibir este tipo de informaciones, tan sólo tiene que responder al mensaje solicitando la baja de las comunicaciones comerciales.
12.- GENERALIDADES.
Nada de lo estipulado en el presente Contrato supone identidad de partes, o que una sea considerada el agente de la otra.
La no exigencia por cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos de conformidad con el presente Contrato no se considerará que constituye una renuncia de dichos derechos en el futuro.
Las estipulaciones incluidas en el presente Contrato con intención expresa o implícita de que continúen en vigor tras el momento de la resolución o vencimiento del mismo, se mantendrán en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado.
13.- NULIDAD
Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.
14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES.
El presente contrato se rige por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por la legislación española vigente. En caso de controversia entre las partes surgida de este contrato, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Lleida, España siempre que ello no contravenga la legislación vigente.